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营销手段再升级,京东生鲜618引领行业开启消费新时代

今日财经网 2018-06-22 10:20 来源: 可分享
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如火如荼的京东618终于落下帷幕,一个个刷新的记录意味着这已经成为一个全民的消费狂欢,充分展现了京东的实力和未来。在众多品类之中,京东生鲜确实更加令人耳目一新,不仅仅吸引了大量吃货的关注,实现了销售业绩的爆发,还创造了更加规范的生鲜服务标准,给用户展现了一个全新的未来生活方式。电商行业终于进步到了通过互联网足不出户就可以买到全国乃至全球高端生鲜、乃至活的生鲜的地步,让人不由得感叹科技的美好。

销售爆棚、屡破纪录,源于服务体验的全面升级

在今年618期间,京东生鲜共销售生鲜产品约30000吨,是去年同期的近3倍,而且适逢世界杯和端午节同步,海鲜、小龙虾和粽子一同成为最为畅销的生鲜爆品。在整个活动期间,京东生鲜小龙虾总计销售超过3373万只,头尾相接可以从北京排到莫斯科。而加拿大大龙虾在618期间共销售超10万只,则是去年同期的15倍,同时粽子的销量也达到了276吨。值得一提的是,咸粽子和甜粽子的销售比是4:1,从数据上可以看出,咸党还是大大多于甜党的。

和往年不同的是,线下商超也加入到了京东的无界零售之中。618活动期间,京东携手线下门店为消费者提供服务,参加活动的万家门店订单量环比增长高达300%;618期间在京东到家平台上,国际零售巨头沃尔玛的销售额达到了去年同期的4倍;永辉超市销售额达去年同期5倍;步步高销售额环比达2.6倍;世纪联华销售额达去年同期7倍。从这些数据中我们可以看出,京东的无界零售已经开始为线下实体赋能。在京东生鲜的高速发展过程中,京东物流确实起到了至关重要的作用,京东生鲜推出的“京东1小时达”服务,有记录显示,618期间最快送达的一单仅仅耗时4分钟。这种高效的配送大大扩展了用户的消费场景,可以说美好的生活不仅仅要品质优良的产品,也需要更为快捷服务。

比如说,之前我们要组织一个下班看球的活动,可能要提前几天筹备物料,采买食材啤酒。而现在京东生鲜半小时就给你送到了,让你随时可以发起一场即兴的活动,让对美好生活的追求不再受到物流配送的制约。这种服务体验的升级,使京东生鲜真正无缝融入到人们的生活之中,所以今年的京东生鲜更像是一种生活服务,而非简单的电商了。这大概也是京东生鲜的初心,让人们通过科技享受到更加美好的生活。

创新营销手段,传递“品质始终如一“的经营理念

如果说京东生鲜的目标是为消费者带来更美好的生活,那么就不能只是简单的贩卖产品,而如何与用户产生更深刻的互动,如何通过营销服务的升级,将优质的产品转变为消费者高品质的生活,才是京东生鲜所要思考的未来。基于对未来的思考,在这次618中,京东生鲜拿出了五大营销武器,实现了一次别开生面的营销升级。

1、一键入车的爆品日历H5,从技术创新开启场景营销大跃进

如果说此次京东生鲜618最具技术范的营销是什么,那就非爆品日历莫属了。在内容上解锁618期间每日人气最高的三款爆品,通过日历的形式,给消费者提供最为直接与便捷的网购选择。让你的生活不止有眼前的苟且,还有大洋彼岸的龙虾、牛排、榴莲、车厘子和帝王蟹。

而在技术手段上,爆品日历首度打通了H5和京东的购物车的无缝对接,用户在H5内即可实现一键加入京东购物车的操作。此次爆屏日历在技术上的尝试,对于电商企业来讲是一项重要的营销突破!一般说来,营销最难的环节,就是如何实现用户转化的这一步,再好的营销如果需要过多的场景跳转,都会损失巨大的流量。对于营销来讲,H5的呈现力和传播性相对较强,但是关联性较弱,常规的品牌传播中,往往需要进行场景上的跳转达到转化的目的。因此,爆品日历H5内一键加入购物车的技术创新,不仅为用户提供了更加便捷与新奇的购物体验,同时也是电商行业在场景营销上的一次跨越。

2、全民抖起来的神鲜舞,借助流量渠道传递品牌理念

“双微一抖”现如今逐渐成为了营销传播的标配渠道,并且这“一抖”更是在当下堪称国民级App,在用户流量上,目前无人能出其右。品牌如何在流量平台上实现一波有效的营销,引发用户的参与,大家也还在逐步探索的阶段。在618期间,京东生鲜通过原创的魔性音乐与舞蹈,打造出了短、快、爆的“神鲜舞”,让生鲜在时尚的前沿着实“皮”了一下。

更为重要的是,通过此次创新的营销手段,京东生鲜成功将“神鲜”的“神”演绎到了极致。京东生鲜的“神”,不仅仅拥有“神”一样的品质生鲜,更有“神”一样的思想与玩法,这些看似“顽皮”与“魔性”的手段,恰恰迎合了消费者在当下最喜爱、也是最容易接受的营销方式,更加快速的将京东好“神鲜”的推广主旨触达至消费者。

3、C位出道的神鲜捕手天团,明星买手展现“神鲜”核心竞争力

京东生鲜势必要把“神鲜”IP发扬光大,C位出道的神鲜捕手天团,便是“神鲜”最强有力的品质保障。让最优秀的人进入到产业链的第一线,真正地寻找到最优质的产品,甚至要在第一线监督优质产品的从成长到出货,京东生鲜能够做到“品质始终如一”,背后的“神捕天团”功不可没。

他们跑遍全球,确定每个生鲜最佳的采购季节,同时根据各种条件搭配更好的运输方案,以减少美味在运输过程中的损失。他们深入到生产一线,和工人农民同吃同住,以保证食品最终安全。同时他们还制定了各种采购标准,用可量化的数据来保证品控的稳定。京东生鲜打造的“全球直采 买手”机制,正是通过这些辛苦负责的神鲜捕手,才能实现最终的全球美味直供,让京东用户可以在最短的时间内,享受到最优质的产品。

这种看似不计成本的人力付出,才能真正在缺乏规范的生鲜领域先人一步,做出标准。品质保证自于专业人士的专业盯防,这恐怕也是生鲜行业目前能够保证品质的最佳方式,同时也是京东生鲜最宽的护城河。

4、大牌云集的KA合作,是为618助力,更是营销理念与价值观的高度统一

入驻商户的支持对于京东生鲜而言十分重要,商户的支持力度,往往可以看出他们对平台的认同程度。在这次618中,我们不仅仅看到了广大企业把自己的代言人贡献出来帮助京东生鲜站台,甚至企业的领导人纷纷出镜为京东品质背书。种种行为都已表明了品牌对京东的认同,更是京东的脚踏实地、正道成功在行业内得到大家一致认可的表现。通过联名海报、大佬视频的形式,这份认同终将传递到消费者心中,京东的品牌影响也将越来越深入人心。对于生鲜这种良心产品来说,这种认同也是对消费者、对品质的一种承诺。

5、酷炫的京东大厦灯光秀,高难度协作展示京东创造力

618前夕,位于北京亦庄经济开发区的京东大厦,整个楼体灯光突然有节奏地跳动起来。瓜果蔬菜、鱼虾蟹贝,纷纷被搬上了大厦外墙的玻璃楼面,京东生鲜、京东超市联手,以这样独特的形式为京东618庆生,酷炫的画面让人惊叹不已。

此次灯光秀背后,联动了京东总部大厦1-15层近2000扇外墙玻璃,生动的画面展示,靠的是精准的配合与协作,见微知著,从这次灯光秀便可以充分看出京东生鲜人的创造力和澎湃的活力。

京东生鲜,带动产业全面升级

从这一届京东生鲜618来看,在生鲜领域,京东早已是行业领跑者。这不仅仅包括线上强大的带货能力,还有对线下实体的赋能和升级。京东生鲜对整个产业链升级起到了至关重要的作用,这里包括物流服务配送水平的提升,包括整个供应链管理的标准化建立,以及科学的数字化管理和全方位的多层次营销。这些能力可能都是之前商户所不具备的。往往很多生鲜产业的从业者们,缺乏和时代接轨的认知和运营能力,而在京东生鲜的带领和帮助下,他们迅速实现了自身的技术和理念升级,这种对整个生鲜产业链的水平提升,我想比京东生鲜卖出更多的产品还有意义。

中国是一个农业大国,生鲜类产品的销售关系到国计民生。我们经常看到,因为很多不同的原因某些地方的产品出现了滞销,最终导致了当地生产者的生活困境,这可能是当下扶贫工作中最大的挑战和困难。而在京东的带领和提升下,我相信这样的事情会越来越少,产品流通效率会大大提升,流通中的成本和损耗也会大大降低,消费者可以花更少的钱买到更好的产品,生产者也不会因为信息闭塞而导致产品滞销。这对于我国完成基层农牧业生产者脱贫致富是一个很大的助力。因此,我觉得京东生鲜的社会价值还要高于商业价值,如果全行业能够共同努力,实现整个农产品行业的数字化升级,我想中国农业将会进入到一个新的时代。

京东生鲜618的大获成功,不仅仅让我们看到了一场成功的年中大促,更让我们看到了整个行业发展的未来和趋势。相信明年的618,京东生鲜还会有更大的进步,而人们的生活也会在更多京东人的努力下,变得更加便利和美好。

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